格力空调维修知识
济南格力空调售后服务电话：
0531-88823421 地址：济南全市连锁历山路总店
4台格力空调3台只能降到25度咋回事
作者：格力售后 时间：2018-01-18
血泪控诉，誓与格力斗争到底：4台格力空调，3台最低只能降到25度，格力公司说正常！
2017年6月18日在济南市高新区康虹路格力专卖店购买1台柜机，3台挂机，型号和使用环境如下：
| 型号 | 功率 | 数量 | 使用面积（平米） |
| 王者风范KFR-72LW/E1(72532L1)-JN3 | 3p | 1台 | 客厅，餐厅，过道，不好计算 |
| 睡梦宝KFR-32GW/K(32538)-N2 | 1.5p | 1台 | 16 |
| 睡梦宝KFR-26GW/K(26538)-N2 | 1.25p | 1台 | 10 |
| 新绿洲KFR-26GW/R(26540)-N5 | 1p | 1台 | 12 |
备注：保温外墙；双层中空玻璃
室外温度30度左右，开空调降温发现3个房间挂机怎么也降不下来，1个26度，1个25度，1个27度。于是打格力空调售后服务电话，格力派当时安装师傅来，安装师傅看完说没有问题，外机，内机都正常工作，晕倒！
继续投诉到格力公司，又派来一师傅检测说是缺氟利昂！刚买的空调就缺氟？？？无语！后来格力派人来测试说氟压只有3个多一点，可能是安装师傅装的时候氟放多了，于是给空调加氟，离去！
本以为这时候问题解决了，没想到最近天气炎热，再开空调时，发现问题依旧！
然而最令人气愤的不是格力的售后电话总占线，而是他们的售后人员来后对氟压、出风口温度进行检测，然后告诉我氟压在4个以上，出风口温度在8-10度左右，空调没有任何问题！然后扬长而去！！！！这就是格力空调？？？所谓的世界名牌？
当我问怎样才能将房间温度降到24度时，格力的售后人员说长时间开着，开多久他们不能给出时间！我开了4个小时，房间温度还在25-26℃以上！根本就降不下来！而格力的售后人员无视现场房间温度降不下来的事实，而是坚持认为空调正常运行没有问题！
可是我们知道，光出风口温度低，如果空调的制冷量不够，根本不管用！你在50平米的房间装个1P的空调，空调出风口温度也能到8℃，但你能说这个空调管用吗？
这就是“世界名牌，格力空调”消费者的无耻欺诈嘴脸！面对这样的情况，作为弱势的消费者，应该怎样维护自己的合法权益？
接着说格力的安装过程和安装服务：
6月19日格力专卖店的人上午到我家安装空调，共来了3个师傅，在安装过程中发现格力的安装师傅工作非常不规范，进我家既不换鞋，也不穿鞋套。而且安装过程中还在家里抽烟，并且将烟头直接都在地板上！当时我心想格力的服务怎么这样？没想到更厉害的还在后面。
在安装1.25P睡梦宝时，师傅没有问我，将空调装在墙的中间位置（床的正上方），实际上我的空调孔是在墙角开的，我问原因，师傅说安装在中间人睡床上能够吹到风，凉快，效果好！当场晕倒！空调又不是风扇！立刻要求重装，其中一个师傅很不高兴，甩手径直离开我家！
剩下2个师傅，其中一个是学徒，无法继续工作，又调来2名师傅，中午人才到，直到晚上才装完！其中柜机加了1米铜管，要收300多元钱！明明是1米，对方说是2根管（一粗一细），因此算2米！再晕！最后找公司核实是一米，按一米收费！最后工人离开时将所有的橡皮泥和辅料全部带走。
这就是格力的安装服务！仅仅是这样，只要空调能够正常运行也就罢了！没想到安装格力空调才是噩梦刚刚开始！
这就是格力的安装服务！仅仅是这样，只要空调能够正常运行也就罢了！没想到安装格力空调才是噩梦刚刚开始！
第2天使用1.5P睡梦宝时，发现室内漏水严重，全漏在地板上了，原来是装歪了，又再次找到格力空调专卖店安装师傅过来调整。
再后来一直到现在，也没有真正舒心用过一天！制冷效果奇差无比，格力公司拒不承认！
今天试了美的空调后，对我的打击更大了。那2台美的都是非常低端的型号，价格都不超过2000元，我一台格力1.5P睡梦宝的价格可以购买他们家2台空调了。而且他们家的房子保温条件绝对没有我家的好。可是我家的使用效果却如此的差，别说将房间温度降到23℃，那简直是做在梦！我现在是24度都降不下来！更别说23度或以下了！而且我家的降温很慢，一般2-3小时才降到26度，要4小时以上才能到25度，而且还是在靠近空调的地方。在离空调远的地方一般就是26度以上！格力公司的人却说正常，他们的空调没有任何问题！！！而且到现在为止，格力公司没有任何要解决我家问题的意思，服务态度可以说是非常之差！！我已经无数次拨打过无数次珠海格力和济南格力空调售后电话了，他们到目前为止仍然没有上门解决问题的诚意！！
济南的夏天确实很热，室内降到27度一般不够。出风口8-10度不算低温，怀疑是安装的问题。温度计也可能是一个问题。建议多买(借)几个不同牌子的温度计；也不一定是电子温度计就精确； 或者把空调设为24度，看空调是否停机。设为16度，估计在这个天气里是永远无法达到的。 24或25度比较现实；用空调自己的温控系统显示看看。对于售后，可以向格力总部投诉；个人建议退掉其中的两台"睡梦宝"。
