济南格力空调维修售后服务中心主营:家用空调及中央空调维修、安装、移机、清洗、保养、加氟等业务,专业维修空调不制冷、不制热、不启动、空调漏水、空调跳闸等故障,致力于为济南格力用户提供全方位的售后服务与技术支持。
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空调什么品牌好?大家对格力空调及售后服务的看法(交流互动)
格力空调之所以在国内市场多年以来一直处于领先地位,产品和品牌诚然是主要竞争因素,然而售后维修安装人员细致、耐心的表现起着不可或缺的作用。
格力空调确实牛逼,真材实料。工艺标准高,举个例子,假如某国标是100分(如果80分是底线,否则出现安全问题),很多品牌做到80多、90分,然后通过关系搞定检查局就可以上市了,格力非要搞到110、120分,结果供应商很恼火,但这样却是降低问题概率,这种事前高标准比事后给你好好维修的原则,很容易获得顾客口碑的。高于国际标准,一般日资、德资才会这么干,做便宜的国人是不会这么干的。
用过格力、海尔、TCL、美的、松下、三菱、honeywell空调,格力碾压其他几家毫无压力。特别是作为程序员,喜欢安静,非常怕吵,而只有格力的噪音水平能让我满意。今年买房,只考虑装格力空调。松下三菱比大部分国产空调好很多,但是噪音仍然比格力大一点,价格也偏贵。
五月装的格力空调,从十月底有点冷开始开空调起 修到现在没解决问题,开机就“哄哄哄”的响,换了无数个师傅了。在我认识的范围内,我已经免费为贵公司大力宣传了,我也诅咒发誓今后绝对不碰格力产品了,作为一个大企业居然连个统一的官方客服都没有,投诉被一个座机推到另外个座机,简直受够了!
格力,我爸妈房间10多年前 ,有一只格力小金豆,现在还在用,比我房间刚装的海尔空调要好,好奇怪!
格力空调“舅服你”,格力空调信后服务超级差,互相推卸责任,就是不给解决实际问题,过来维修的工人开口闭口就是要钱,保修期内居然还要人工费,配件收费也就算了,还要人工费!服务与厂商不挂钩,自盈自利,处处收费,坑害顾客。
为啥都是说格力不好呢,而且比例惊人的达到了11/12,可是我家老房子三个格力十几年一个没挂,新房子装修换成美的了,才几年已经三台挂两台了,娘亲气的说再买空调就买格力。。。
个人感觉,格力已经迷失了自己:
首先是台面上,一个总裁不静静在后面依托经验和脑力去决策去优化,而是走在台面上出风头,这样的企业能静下心应对市场吗?
其次是产品路线上,“专注空调”的格力现在的产品又多又杂,还创立了其它的子品牌,对比空调消费者还没真切感受到其性价比或者质量优势,而多线路多产品的方式真的能让格力“领先世界”?
最后是售后,脱离了电商的销售,大家都真切感受到其自身的送货和销售环节竟是无比的拖沓和不负责任,在没有比较的时候也就罢了,有电商的对比了,有其它品牌的对比了,路只会越走越窄;
真心格力无感了,虽然,广告做得好。一次在实体旗舰店买的空调,今天新装机以后,打开防尘网,就发现空调挂机的空气过滤网后面的蒸发器多处压塌,严重变形。打电话至直营售后,售后推卸给厂家。打400电话给厂家,厂家再次推卸给直营店,来来回回四五次,互相推诿。一点都不给解决问题。
格力空调好不好,不知道,售后垃圾!
装空调空气开关不装盒,铜线直接裸露。高空作业不系安全绳(让我一直在思考如果安装工坠楼我要负什么责任)。
简单一个市区内空调移机,客服一问三不知,脾气还特别大,关键是每个客服的说法都不一致,互相推诿。打珠海总部投诉电话问“移机”的标准到底是什么,竟然说“没有标准”。
想受气,买格力!
另,怒赞海尔空调售后,高效规范热情。
今年8月7号在洪家楼国美电器买了一台格力空调,说是新款,因此没有任何优惠,谁知昨天才发现这台空调竟然是2015年8月生产的,显然是库存货,打电话投诉,避重就轻,百般狡辩。这种明显欺诈消费者的行径,实在可耻之极!请大家擦亮眼睛,小心上当!
不是很熟悉格力,谈一点知道了解的。
1、买空调的时候听销售说过格力空调在国内空调品牌来说技术算是最强的,但是压缩机(压缩机是空调的核心)仍然达不到日本三菱、大金的水平。
2、董小姐是销售出身,懂得抓客户的心理,懂得适当的夸大,懂得炒作,这就是一个非常了不起的优势。
空调买格力的没错,虽然价格比其他国产品牌贵,但是质量好,省心。总体来说产品品质高于松下、三星,低于三菱、大金,不过如果你的预算高,买三菱的当然更好!
价格贵了不止一点,质量的话不行,返修率太高了,我朋友就是做空调维修的。格力的返修率在一线品牌里面最高。因为格力利润高,所以卖的多,但是为了降成本,使用的材料都不是很好。如果你不嫌麻烦,格力还是能用的。买美的、海尔的都比格力省心些。
说董明珠这个那个的,说真心话,产品没见你做的多好,前几天家里花一万多软妹币买的号称最新款式的格力金贝柜机,先是等了一个多月,没货,这不才进门一个多礼拜,除了来安装收了150块钱,现在设备还没转圈呢,经销商只管卖,安装是安装的,售后服务真心跟不上。家里用过美的、海尔、格力、松下,讲真,格力和美的属于一个档次,价格贵点也就是广告做的好,制冷效果、运行噪音和松下还是有差距的,真不知道你掌握的这核心科技是啥,吹牛皮吗?
特地找过来回答的!
因为快冻死了!!!!
是办公室的空调,暖风一小时吹一次,时长几分钟,然后就不吹了……而且温度还不太高,经常午睡冷醒,请问我要这个空调干什么,不如花个300来块钱买个油汀
只想说,这是个什么玩意儿!
我觉得格力空调很不错 质量很好啊 用了有好几年也没啥问题 良心企业
我家两台空调,都是壁挂的,一台是格力的,一台是华宝的,格力这台是2000年买的,中间还搬家移了一次机,至今非常好,一点问题也没有,而且很神奇的是没有一点异味,而华宝这台是以前房主留下的,初步估计应该运行了20年以上了,制冷正常,目前问题是异味严重,想拆开清洗,又怕装不上,现在连配件都没有了,还有就是吹风时有噪声,需要用木棒敲击来解决。现在想更新华宝空调,品牌只考虑格力。
无力吐槽,我老爸是格力控,啥都是格力的,可怜他这4000多的机子,舒适度还不如我出租房的1200的伊莱克斯。要不冷的死,要不热的死。变个什么频,连个温度都恒定不到我想要的区间。
刚入了一台,定频二级能效的,静音和制冷效果很出色
格力这个牌子以前没用过,现在感觉还不错
好空调,格力造。家里四个空调都是格力的,一个字赞!董小姐你嘴角向下的时候很美!
写在最后,不知大家留意没有?凡是上点档次的饭店、专卖店、稍好以上级别的宾馆、机关事业单位、各企业,几乎清一色的格力空调。为什么?因为大家都清楚,虽然价格贵一点点,但质量确实是好。其实价格综合算起来其实更便宜,因为,真正的省电,真正的不用维修。我这么说吧,如果让大家免费选一样喜欢的。手机品牌里,有人说喜欢苹果,有人说喜欢三星。在汽车品牌里,有人说喜欢宝马,有人说喜欢奔驰。在啤酒品牌里,有人说喜欢青岛,有人说喜欢燕京。唯独在空调品牌里,所有人都会说喜欢格力。